Ο αγοραστής έχει το δικαίωμα να επιστρέψει για οποιοδήποτε λόγο το προϊόν που αγόρασε και του παραδόθηκε, εντός 14 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής με δικά του έξοδα (άρθρο 4, παρ. 10 του ν. 2251/94). Απαραίτητη προϋπόθεση για την εγκυρότητα της υπαναχώρησης είναι να μην έχει χρησιμοποιηθεί το προϊόν, να βρίσκεται στην αρχική του συσκευασία και να συνοδεύεται από όλα τα απαραίτητα έγγραφα, που αποδεικνύουν τη διενεργηθείσα συναλλαγή.

Σε διαφορετική περίπτωση η επιστροφή δεν θα γίνει δεκτή. Σε περίπτωση που έχει εκδοθεί τιμολόγιο θα χρειαστεί να μας προσκομίσετε δελτίο αποστολής (συνοδευτικό διακίνησης αποθεμάτων) για το είδος που θέλετε να επιστρέψετε με την αιτιολογία επιστροφή.

Εφόσον τα προϊόντα περάσουν τον ποιοτικό έλεγχο, θα λάβετε άμεση επιστροφή χρημάτων.

Σε περίπτωση λάθους από μέρους μας, και εφόσον οι συσκευασίες δεν έχουν ανοιχτεί και τα προϊόντα δεν έχουν χρησιμοποιηθεί, αντικαθιστούμε τα προϊόντα ή σας επιστρέφουμε τα χρήματα σας.